1. Ebook ini telah diurus dan diterbitkan semula oleh Educattic Mind Resources, iaitu sebuah penerbit ebook dan produk digital.

2. Bagi pembeli ebook ini sebelum ini (melalui smartusaha sahaja), pihak penerbit bersetuju untuk memberikan kemaskini secara percuma (personal use).

3. Tiada sokongan untuk persoalan berkaitan forum marketing ini sama ada oleh pihak penulis mahupun penerbit. Namun jika penulis berkesempatan, soalan akan dijawab, tetapi ia bukan kewajipan. Pihak penerbit akan menganjurkan program seperti bengkel dan seminar dari masa ke semasa.

4. Harga tetap: RM30.00

5. Program Affiliate akan dibuka. Kepada mereka yang telah menjadi affiliate bagi ebook ini sebelum ini, maka perlu mendaftar semula.

Layari http://kuasaforum.com untuk maklumat sepenuhnya.

-

Incoming search terms:

• cara promosi perniagaan
• cara promosi blog
• cara mempromosikan blog
• iklan perniagaan percuma
• teknik promosi blog
• blog iklan percuma
• iklan percuma blog
• cara mudah promosi blog
• mengiklan perniagaan
• iklan blog percuma

Berikut adalah sebahagian kumpulan atau kelompok (jenis) pengguna-pengguna Facebook. Dekati setiap kumpulan dengan cara yang sesuai dengan mereka:

1. Pembeli
Mereka ini telah membeli produk kita, dan mempunyai potensi besar untuk terus membeli produk-produk kita. Bagi anda yang telah lama berniaga atau mempunyai senarai pelanggan sendiri, pastikan pelanggan sedia ada yang mempunyai akaun Facebook, menyertai anda di Facebook.

2. Usahawan
Mereka ini memiliki tiga kegunaan untuk kita. Satu, sebagai kenalan usahawan untuk bertukar-tukar idea, pengetahuan dan pengalaman. Kedua, memberi perkhidmatan atau membekalkan produk kepada mereka. Ketiga, bekerjasama untuk mencapai satu matlamat yang disepakati bersama.

3. Rakan Seperniagaan
Mereka ini sudah pasti tidak akan menjadi pelanggan anda. Peranan mereka adalah bersama-sama mempromosikan perniagaan yang dibina bersama. Mereka adalah satu kumpulan dengan anda.

4. Pesaing
Pesaing adalah pihak yang dapat kita pelajari sesuatu daripada mereka seperti ‘mengintai’ strategi yang mereka gunakan di Facebook. Namun dalam keadaan tertentu, mereka juga boleh dijadikan sebagai rakan kerjasama.

5. Mentor
Di Facebook, ramai usahawan-usahawan atau mereka yang berpengalaman dalam bidang tertentu. Mereka boleh dijadikan sebagai mentor atau guru kita. Atau paling kurang, kita merujuk mereka apabila terdapat perkara yang memerlukan pandangan orang yang lebih tahu.

6. “Pemberi Peluang”
Mereka ini akan memberikan kita sesuatu peluang setelah mereka menyedari potensi dan kebolehan kita. Contohnya, pihak penerbit buku akan menghubungi kita jika kita ada kepakaran, pengetahuan dan pengalaman berkaitan bidang tertentu.

Pengalaman Saya:

1. Sebuah penerbit buku menawarkan saya untuk menulis dan menerbitkan buku tulisan saya bersama mereka.

2. Mendapat tawaran sebagai penulis bagi sebuah majalah tempatan.

7. Kenalan dan Keluarga
Mereka ini tidak berpotensi besar menjadi pelanggan kita. Namun, mereka biasanya akan menjadi penyokong utama kita di dalam segala usaha yang kita lakukan.

8. Pengkritik
Walaupun tidak ramai yang suka mengkritik orang lain di FB, namun ada juga segelintir. Mereka biasanya akan mengkritik di ruangan komen FB kita. Saya biasanya akan Remove individu begini jika kritikan mereka melampaui batas. Saya hanya mahu orang-orang yang positif sahaja yang berada di senarai Friend FB saya.

FB adalah tempat berkenalan dan saling memberikan semangat di antara satu sama lain. Bukan tempat mengkritik atau melemahkan semangat orang lain.

9. Suka-Suka
Golongan ini biasanya menyertai Facebook sekadar suka-suka, menambah kawan dan mengisi masa untuk bermain aplikasi di FB seperti Games dan Kuiz. Jadi mereka juga kurang berpotensi untuk menjadi seorang pembeli, malah mereka juga biasanya terlalu pesimis dan berpandangan negatif terhadap mesej-mesej yang berbentuk bisnes atau promosi.

10. Penyokong

Mereka biasanya tidak terlibat dengan bisnes. Mungkin juga orang-orang biasa. Mungkin juga ‘secret admire’ kita. Mereka adalah sesiapa sahaja yang mana kebarangkalian untuk menjadi pelanggan kita adalah 0.00000%.

Mereka menjadikan kita sebagai kenalan di FB atas dasar benar-benar mahu berkawan dan berkenalan, bukan kerana bisnes atau ada udang di sebalik mee goreng. Mereka biasanya adalah pendengar setia. Topik perbualan dengan mereka terbaik adalah mengenai hal-hal lain selain bisnes.

Tidak semestinya rakan-rakan yang kita ‘Add’ atau yang menyertai PAGE FB kita adalah orang yang perlu membeli atau menjadi pelanggan. Kita juga perlukan ‘kumpulan’ atau individu yang akan sentiasa memberikan sokongan kepada kita dalam apa jua keadaan. Kebiasaannya, orang yang tidak tahu apa-apa mengenai bisnes, mereka adalah seorang pendengar yang terbaik.

Strategi Cadangan

1. Setiap kumpulan memerlukan pendekatan yang berbeza. Contohnya, jika kita berkomunikasi dengan mana-mana pihak perniagaan atau individu yang lebih tinggi kedudukannya berbanding kita, sudah pasti kita perlu lakukan secara profesional.

2. Bina Group atau Fan Page untuk memudahkan kita menghubungi bakal pelanggan dengan mudah. Gunakan profile peribadi untuk berkenal-kenalan; dan Group atau Page pula digunakan untuk promosi produk atau bisnes.

3. Wujudkan juga Group atau Fan Page KHAS untuk pembeli sahaja. Contohnya, jika kita mempunyai buku tulisan sendiri, wujudkan satu group atau Fan Page untuk pembeli-pembeli buku tersebut.

4. Gunakan akaun profile peribadi untuk menggerakkan laman Group atau Fan Page yang dibina. Kita adalah nadi utama sebuah bisnes. Lagipun, laman Group dan Fan Page di FB tidak boleh digerakkan dengan sendirinya seperti mana akaun peribadi. Jemput Friend di akaun utama (personal) untuk menyertai Group atau Fan Page.

5. Kenalpasti statistik Friends seperti jantina, umur dan pekerjaan mereka. Maklumat sebegini boleh membantu kita menentukan produk yang sesuai untuk ditawarkan kepada mereka. Jika kita menggunakan akaun personal, kita perlu menyemak secara manual satu persatu. Tetapi jika kita menggunakan Fan Page, kita boleh menggunakan fungsi Insight untuk melihat statistik seperti Demografi.

*Menu Insight berada di bahagian sidebar utama Fan Page.

6. Facebook adalah sebuah laman web sosial. Menggunakan kaedah direct marketing biasanya kurang berkesan. Contoh:

Direct Marketing: “Belilah produk ini, RM10.00 sahaja! Cepat, cepat!”

Social Marketing: “Semalam saya pening kepala. Lalu saya minum segelas Jus Pak Ali. Alhamdulillah, dalam masa 15 minit pening beransur hilang sedikit demi sedikit. Saya tidak suka makan ubat, jadi minuman sebegini amat sesuai untuk saya. ~ [Letak link ke laman web jualan]

Di laman web sosial seperti Facebook, orang yang menyertai Facebook bukan kerana masuk untuk mencari dan membeli barang. Sebaliknya, mereka mempunyai pelbagai sebab lain seperti mengisi masa lapang, ‘bersosial’ seperti menegur sapa dan berkongsi-kongsi cerita.

Berbeza dengan laman web seperti Ebay dan laman iklan, kebanyakan yang memasuki laman web tersebut adalah mereka yang mahu membeli sesuatu. Maka menggunakan ayat-ayat iklan adalah amat sesuai.

Jadi untuk di FB, kita perlu menggunakan kaedah yang berbentuk promosi yang tidak nampak ia sebagai satu promosi. Bak kata pepatah, “umpama menarik rambut dalam tepung”.

Sebagai penutup artikel ini, saya memetik satu tip yang saya tulis di ruangan FB saya:

“Kelebihan Facebook adalah jika para pelanggan kita juga mempunyai akaun Facebook, kita boleh mengetahui lebih lanjut mengenai diri mereka seperti kerjaya mereka, status (bujang atau sudah berkeluarga), tahap pendidikan, minat mereka dan beberapa maklumat lain.”

Sekian.

Artikel Lain Berkaitan Facebook:

1. 7 Cara Mudah Membuat Rakan Facebook Suka Dan Selesa Dengan Kita

2. 7 Cara Promosi di Facebook

3. Nota Pemasaran Facebook

Di Facebook, terdapat banyak cara untuk membuatkan orang sukakan kita atau dalam sebutan yang lebih enak, orang amat selesa dengan diri kita. Perkara ini amat penting di dalam bisnes iaitu seboleh mungkin, kita mahu elakkan seseorang ‘terluka’ akibat cara yang kita gunakan.

Di sini, saya senaraikan 7 cara yang boleh membuatkan rakan-rakan di Facebook selesa, suka, tersenyum, gembira dan sayangkan kita:

Cara 1. Jika mereka menulis sesuatu di bahagian status, memuat-naik sebarang imej atau menulis sesuatu di bahagian Notes, klik pada Like. Hanya semudah itu. Jika merasakan tidak pasti dapat memberikan komen terbaik, klik pada Like pun sudah memadai.

Semakin banyak jumlah Like yang diberikan kepada rakan lain, semakin gembira rakan FB tersebut. Dan kita semakin kerap klik Like, mereka semakin mengenali dan 'menyukai' diri kita.

Cara 2. Berikan komen atau pendapat yang bernas dan membuatkan mereka gembira. Elakkan memberikan pendapat yang bertentangan dengan kata-kata mereka walaupun kita boleh melakukan sedemikian. Pendek kata, sokong sahajalah benda yang baik dan betul. Bukan perlu dibayar pun. Malah, kita di FB adalah untuk mencari ‘kawan’, bukan lawan.

Contoh Komen Yang Positif

Cara 3. Apabila mereka ada menulis sesuatu pada bahagian Notes, kongsikan artikel (Notes) itu dengan menggunakan fungsi SHARE. Rugikah melakukan hal ini? Bukankah ‘sharing itu caring’… (Kalau ikhlas, dapat pahala).

Dengan menyebarkan tulisan mereka, betapa berterima kasih dan sukanya mereka terhadap kita.

Cara 4. Elakkan mesej atau sebarang tulisan yang berbentuk mengajar-ngajar orang lain seperti hanya kita yang betul dan orang lain salah. Contohnya:

“Kepada anda semua, Facebook, Facebook juga, sudah solat atau belum? Tidak baik lambat-lambatkan solat ok. Jangan lalai sangat dengan FB ni.”

Walaupun mesej di atas adalah baik dan bermanfaat, tetapi keburukannya adalah:

1. Ahli FB lain akan terasa seperti dibodoh-bodohkan umpama mereka tidak tahu hal ehwal solat dan tidak sensitif terhadap hal Agama.
2. Orang akan melihat kita sebagai orang yang riak kononnya hanya kita yang betul dan orang lain buruk-buruk belaka.
3. Kelak apabila kita sendiri terbuat silap, padahnya akan terpalik semula ke muka kita. Jangan terlalu menunjuk pandai. Berpada-pada itu jalan terbaik.

Jadi, bagaimana mahu berkongsikan pesanan yang baik-baik atau kata-kata peringatan seperti yang saya contohkan di atas? Caranya adalah:

1. Kongsikan informasi atau dalam ayat yang ‘pasif’. Contohnya: “Orang-orang yang menjaga solatnya, akan dijaga dirinya oleh Allah SWT.” Contoh lain: “Allah meletakkan orang yang menjaga solat pada kedudukan yang terbaik di sisiNya.”
2. Tulis mesej dalam bentuk kata-kata atau dialog. Contoh:

Sebelum ustaz kesayangan kami menghembuskan nafasnya yang terakhir, beliau sempat berpesan, “Kamu jagalah solat fardhu sebaik-baiknya, jika kamu mahu berjaya di dunia dan di akhirat.”

Contoh bentuk dialog yang saya lakukan:

Dialog ini tidak ditujukan terus kepada rakan-rakan di FB walaupun tujuan sebenar adalah mahu menyampaikan mesej berkaitan kepada mereka.

Mungkin ada yang tertanya, adakah mesej berbentuk di atas akan sampai kepada pembaca? Jawab saya:

1. Kita perlu tahu bahawa, di Facebook (rakan di senarai kita) ada pelbagai golongan. Ada ustaz, penulis buku, orang-orang lebih berusia daripada kita, ahli-ahli Agama, motivator dan pelbagai lagi. Secara asasnya, mereka adalah orang yang baik. Jadi apa kesannya jika kita mengajar-ngajar mereka? Maka sudah memadai sampaikan mesej dalam bentuk informasi sahaja seperti yang saya nyatakan di atas. Cara itu sungguh enak dan sedap dibaca.
2. Jika mahu menegur dalam bentuk terus (direct), hubungi sahaja individu berkaitan melalui Inbox (mesej peribadi). Elakkan menulis secara terbuka. Jika mahu juga, gunakan cara kedua di atas (bentuk kata-kata). Contohnya:

Saya telah menasihati seseorang melalui mesej peribadi (Inbox) dengan berkata begini: “Saudara. Facebook adalah tempat untuk berkenal-kenalan dan saling berkongsi sesuatu informasi. Tetapi jikalau saudara melakukan SPAM di Wall saya atau melalui Inbox saya, adakah matlamat utama kita berkawan akan tercapai? Saya mohon saudara tidak melakukan SPAM lagi terhadap saya atau mana-mana ahli Facebook yang lain.”

Dengan cara di atas, orang lain yang membaca tidak akan terasa hati atau bersalah sangka terhadap kita kerana mereka faham bahawa, teguran dan mesej itu adalah bukan untuk mereka. Tetapi dalam masa yang sama, semua yang membaca akan mengambil pelajaran.

Cara 5. Menulis sesuatu yang santai yang boleh membuat orang gembira, boleh turut serta atau membuat mereka sedikit ketawa atau ceria. Cara ini akan menyebabkan hubungan akan terjalin dengan lebih baik. Contoh sebenar yang saya lakukan:

Dalam masa 19 minit, 21 buah 'interaksi' telah berlaku di antara saya dan rakan-rakan yang lain.

Cara 6. Dalam keadaan tertentu, sebutkan (tag) nama seseorang atau beberapa orang pada bahagian Status (post). Sedikit sebanyak cara ini akan membuatkan mereka rasa dihargai dan akan menjadikan kita lebih dekat dengan mereka. Pastikan lakukan dengan ikhlas, dan bukan semata-mata mahu mengambil perhatian mereka atau ada tujuan tersirat (udang di sebalik batu).

Contoh yang saya lakukan:

Hanya 6 nama sahaja boleh di-tag pada satu post status.

Bagaimanakah cara untuk Tag nama rakan FB? Tonton video berikut:

Pautan ke Video: http://www.facebook.com/video/video.php?v=181273154593

Cara 7. Mengucapkan tahniah dan doakan kebaikan andai mereka menulis sesuatu mengenai kejayaan yang mereka perolehi. Jika mereka mengeluh perasaan, berikan kata-kata atau doa yang baik pada bahagian komen. Jika mereka bertanyakan sesuatu, jawablah sebaik mungkin.

Terjadi satu kes di mana, ada seorang ahli FB meminta pandangan dengan ahli FB yang lain, bagaimana beliau boleh menambah semangat perjuangan hidupnya. Lantas ada seorang ahli FB mengkritik dengan berkata, tidak perlu meminta pandangan orang lain, malah turut mengkritik si penanya.

Akibatnya, saya tidak pasti apa yang dirasai oleh si penanya. Mungkin rasa kecewa. Sepatutnya dalam keadaan tersebut, ahli-ahli (kawan) yang lain perlulah tiupkan semangat atau memberi tip kepada dirinya di saat beliau memerlukan kekuatan. Bukan menambah beban di hatinya.

Kesimpulan

Itulah tujuh cara atau kaedah mudah, bagaimana kita boleh membuatkan orang lain yang mengikuti kita di Facebook sukakan kita, sayangkan kita, rindukan kita dan selesa dengan kita.

Akhir kata, semua cara di atas adalah selaras dengan konsep komunikasi sesama manusia sebenarnya. Dan cara-cara di ataslah sebenarnya di antara kaedah bersosial di laman web sosial. Tidak kisahlah kita di Facebook, forum atau blog, seboleh mungkin kita cuba yang terbaik selagi ada nafas untuk melakukannya.

Semoga bermanfaat.

Incoming search terms:

• rakan facebook
• cara buat orang suka kita
• status terbaik di facebook
• facebook rakan
• gambar orang gembira
• cara buat orang ketawa
• cara buat muka dalam fb
• cara mudah bisnes di facebook
• cara nak buat orang gembira
• cara-cara nak buat orang ketawa

Setakat ini, sebahagian trafik ke blog ini datang dari Facebook. Soalnya, bagaimana mereka boleh sampai ke sini?

Sebenarnya saya melakukan promosi di sana bukanlah kerana mahu mereka melawat ke blog saya. Keutamaan saya di sana adalah membina komuniti tersendiri di sana, selain komuniti melalui blog ini. Saya juga mahu membina jenama melalui FB, seperti mana saya menggunakan blog dan juga forum.

Apa yang saya dapat katakan, Facebook bukanlah tempat terbaik untuk mendapatkan pembeli sekiranya tidak kena pada caranya. Saya melihat bahawa, Facebook sama seperti web sosial yang lain di mana ia adalah tempat orang berehat, mengisi waktu yang terluang dan saling berkomunikasi satu sama lain.

Di Facebook (FB), saya tidak target jualan atau mahu menjual. Di sana, saya banyak berkongsikan informasi sama ada tip, panduan, berita semasa dan sebagainya yang berkaitan dengan bidang perniagaan saya (niche). Matlamat utama saya adalah mahu mempromosikan jenama perniagaan saya di sana dengan menggunakan kaedah “soft selling” yang jauh lebih bermanfaat untuk jangka masa panjang.

Jika anda mempunyai akaun Facebook, bolehlah Add saya sebagai Friend:

http://facebook.com/mohdzulfadli

Berikut saya senaraikan 7 cara promosi, teknik atau kaedah yang boleh anda cuba di Facebook. Kesemuanya memerlukan masa dan ingin saya tekankan bahawa, pemasaran di laman web sosial seperti Facebook sudah semestinya mengambil masa. Maka, ruangkanlah masa sebaik mungkin agar tidak hilang fokus.

Berikut adalah 7 teknik yang boleh anda lakukan untuk marketing di FB:

1. Kumpul “friend” & berkomunikasi

Utamakan kualiti berbanding kuantiti. Keberkesanan promosi di FB hanya apabila anda dan “friend” sudah berkomunikasi dan kenal satu sama lain, atau mereka telah mengenal diri anda atau perniagaan anda.

Cara untuk berkomunikasi dengan mereka ada pelbagai cara sama ada melalui mesej Inbox dan juga menggunakan Wall mereka. Ingat, jangan spam atau promosikan apa-apa. Cukup memperkenalkan diri atau memberikan informasi yang berguna untuk mereka.

Pengenalan diri juga boleh dilakukan pada Wall kita sendiri menggunakan fungsi Status. Contoh yang saya lakukan:

2. Bahagian profile diri yang jelas dan lengkap

Isi semua maklumat yang diperlukan pada bahagian profile seperti nama perniagaan anda, laman web, blog dan lain-lain lagi. Ini semua bagi memastikan “friend” dapat mengenali anda dengan mudah dan jelas.

3. Memberikan status berbentuk informasi yang berkaitan dengan produk dan perniagaan atau sebarang aktiviti yang dilakukan.

Contoh status:

4. Membuka Page atau Group sendiri

Jika anda telah Add saya di FB, anda boleh membaca tip ke-4 ini di sini:

http://www.facebook.com/notes/mohd-zulfadli/contoh-guna-fungsi-page

*Perlu jadi “friend” saya dahulu baru dapat baca nota tersebut…

5. Tulis Notes (nota) dengan menggunakan fungsi Notes. Rakan-rakan anda di FB pasti menghargainya.

Apa itu Notes? Notes lebih kurang saja dengan penulisan di blog, malah artikel di blog kita boleh dimasukkan secara automatik ke bahagian Notes di FB.

Mungkin ramai yang bertanya bagaimana cara memasukkan artikel dari blog secara automatik ke bahagian Notes tersebut. Caranya ada dalam video berikut:

Link video: http://www.facebook.com/video/video.php?v=167304069593

*Video di atas tanpa suara…

Anda boleh melihat senarai artikel yang saya tulis terus di FB dan juga berasal dari blog ini, di sini:

http://www.facebook.com/notes.php?id=817509593&style=1

6. Selain menulis, anda juga boleh berkongsikan gambar atau video yang berkaitan dengan perniagaan anda. Jadikan rakan-rakan FB anda semakin ‘dekat’ dengan anda.

Contoh yang saya lakukan:

Contoh video pula adalah seperti video di atas.

Selain informasi berbentuk tulisan, imej atau video juga biasanya lebih menarik perhatian rakan-rakan anda di FB.

7. Jangan SPAM

Ya, jangan spam! Ramai orang yang melanggar pantang larang ini. Mereka ingat, FB itu milik mereka kah mahu spam sesuka hati? Jangan sampai privasi orang lain terganggu dengan teknik spam, yang bukan sahaja membuatkan mereka tidak selesa atau marah, malah ia salah di sisi peraturan pihak FB.

Kesimpulan

Pemasaran di Facebook mengambil masa, melainkan anda bijak menggunakan strategi dan juga automasi seperti menggunakan teknik Application seperti aplikasi berbentuk game atau kuiz. Teknik ini saya tidak dapat menerangkannya kerana saya belum melakukannya lagi.

Bagi diri saya sendiri, saya telah mendapat kenalan yang ramai di FB yang selama ini amat mustahil untuk saya mengenali atau merapati mereka melalui blog atau kaedah lain. Malah yang mengembirakan, banyak perkara yang saya tidak jangkakan, telah pun saya raih. Ini semua kerana saya telah membina ‘hubungan’ dengan mereka di FB yang saya lihat ia amat sukar untuk dilakukan dengan kaedah lain seperti blog atau forum.

Maka saya melihat pemasaran FB dari sudut yang berbeza, bukan sekadar untuk mempromosi produk, tapi ia melangkaui lebih daripada itu…

Pokok pangkalnya, dalam apa jua usaha promosi atau pemasaran, kita mesti ada matlamat, jelas apa yang perlu kita lakukan dan mesti dilakukan sebaik mungkin (beretika) serta dengan penuh sabar.

Selamat berjaya.

Incoming search terms:

• cara promosi di facebook
• cara promosi
• teknik promosi di facebook
• cara mempromosikan perniagaan
• perniagaan facebook
• cara promosi di internet
• bisnes di facebook
• cara promosi perniagaan internet
• promosi di facebook
• cara nak promosi blog