Perniagaan Internet : Produk vs Servis
Kepada anda yang telah atau akan (dalam perancangan) menjana pendapatan di internet, mungkin anda memikirkan, apakah cara ‘terpantas’ untuk membuat banyak duit dalam masa yang singkat. Ehem, singkat di sini bergantung kepada keadaan tertentu ok (disclaimer nih, hehe).
Ada dua jenis model bisnes yang boleh anda buat di internet iaitu PRODUK dan PERKHIDMATAN (servis). Yang mana satukah dapat memberikan keuntungan yang besar dalam masa yang ’singkat’?
Jawapannya sudah tentu PERKHIDMATAN. Ya, mari kita lihat perkiraan matematik ini:
Untung bersih satu unit produk = RM10
Caj untuk satu servis = RM350
Maka, untuk menghasilkan RM900, cara manakah yang lebih cepat dan ‘mudah’??
Sudah pasti perkhidmatan bukan? Dan inilah yang telah saya rasai dan lalui. Satu projek atau caj perkhidmatan saya paling rendah adalah RM300. Mahalnyaa… Hohoho… Mintak maaf tuan puan, saya rasa kat Malaysia ni, saya antara yang ‘baik hati’ dan ‘crazy’ letak harga murah macam ni. Orang lain letak ratus-ratus, saya letak puluh-puluh.. Tak cayer tak per, my client know it. 
So, merujuk contoh di atas, bila saya siap tiga projek atau perkhidmatan saya tu, maka saya akan dapat RM1050! Atau kadang-kadang, duit dah dapat sebelum projek bermula lagi. Dalam contoh ini, 3 projek bukan RM900, tapi lebih dari itu!
Sebaliknya, jika saya jual produk yang untungnya RM10 untuk satu unit, maka saya perlu jual sebanyak 90 unit untuk dapat RM900. Mampukah anda menjual produk sebanyak 90 unit dalam masa yang singkat?? Mungkin ya, mungkin tidak. Psst, jika anda tahu cara dan ’syarat-syarat’nya, 90 unit jualan tu boleh dihasilkan dengan ‘mudah’ jer.. 
Namun!! Perkiraan memang mudah saudara mara semua, hehe, tapi hakikat realitinya, model servis memerlukan masa yang banyak untuk menyiapkan projek atau perkhidmatan kita tersebut. Ya, it’s happen to me.. Saya buat servis design laman web, setup blog, sistem affiliate, dan lain-lain, memerlukan masa yang banyak dan perancangan yang baik.
Tidak seperti produk, mudah sekali kerjanya. Ada order, dapat bayaran, hantar. Just that.. Tidak untuk perkhidmatan, kita kena melayan dan berurusan dengan client dalam beberapa kali sampai siap projek itu.
Kesimpulannya, kedua-dua model ini ada pro dan kontranya, dan anda perlu rebut kedua-dua jika anda mampu. Saya dah buat model servis dan kini saya nak create produk sendiri pula.. Kena ada multiple sources of income.
Jadi, bagi anda yang baru nak mula ebiz, fikirkan yang terbaik, model mana yang sesuai untuk anda.. Ingat pesan saya dulu, pilih satu, fokus..
Wassalam.
Selingan: Kebanyakan pendapatan saya banyak digunakan utuk re-invest semula kepada bisnes saya agar lebih kukuh dan fleksibel. Antaranya membeli domain untuk projek yang mendatang dan membeli tools yang dapat membantu. Orang kata, biar sakit dahulu, senang kemudian. Saya tak banyak belanja untuk kehendak, tapi saya gunakan wang yang ada untuk keperluan yang penting dahulu.
Tn. Zulfadli adalah pakar internet-marketing dalam bahasa Melayu yang paling ngetop saat ini...
Terus terang saya katakan, blog Smartzul adalah blog yang wajib saya kunjungi setiap hari untuk mendapatkan ilmu perniagaan online, motivasi, tips perniagaan dan lain-lain. Saya sememangnya berterima kasih kepada Smartzul kerana tidak jemu-jemu berkongsi tips, nasihat, motivasi yang sedikit sebanyak membantu saya di dalam perniagaan internet ini. Saya boleh katakan blog Smartzul adalah blog perintis bagi dunia perniagaan internet di Malaysia.
Apa yang boleh saya katakan melalui laman blog smartusaha ini ialah ia telah membantu saya dalam menjalankan perniagaan internet sejak 2 tahun yang lalu.
Untuk pengetahuan anda semua, blog inilah blog utama yang menjadi sumber rujukan perniagaan internet untuk saya.
Terima kasih kerana berkongsi ilmu.
zairi faiezil (4)
Amir Azros (2)
Blogger75 (2)
rina salleh (2)
akhwan (1)
aktechpage.com (1)
arman (1)
azim (1)
azlansap (1)
Berg (1)
good info, zul.
amacam kalo tawarkan produk yang memberikan service? hehehe.. sesuatu untuk difikirkan..
betul. kalau servis permintaannya agak tinggi
Bg saya la kan..
“Kalau boleh saya nak jadi semua sekali sebab hidup kita cupa sekali..
Kita enjoy…….”
He he..
enjoy, hangan tak enjoy! janji happy
eh.. bkn ‘cupa’ tp ‘cuma’..
sorry..
takpe small matter je
yang cantik ada produk dan ada servis lepas jualan. bleh dapat pendapatan yang berterusan setiap bulan.
produk bagus. servis pun bagus.
ada kelasss…
Bagus Zul, start small, finish big. Jangan turutkan sangat kehendak tu…
Reinvest, lama2 barulah kita dapat merasai “kemanisan” pelaburan kita tu..
Btw Zul, ada orang kata rakan kongsi bisnes terbaik adalah wifey kita.. Zul, bila nak cari rakan kongsi? hehe… :p
Sabri, memang perancangan saya nak jadikan wife sebagai partner. huhu.. Entah bila lah nak kawin ni yer..
aku, jadikan servis sebagai produk. Contohnya saya buat web design service, then saya publish satu ebook cara buat web design.
Bukan kat internet jer. Memang bisnes jenis servis ni percen keuntungan lebih besar dari produk. Cam beza servis PC dan jual barang PC. Kalo gabung barang dgn servis lagi le besar untungnye…
Betul tu bersakit2 dahulu bersenang2 kemudian…
yeaa… pilih satu dan fokus, kemudian lipatgandakan lagi dengan melaburkan semula wang yang telah diperolehi dengan jayanya. jangan dah dapat semuanya dihabiskan untuk belanja itu ini. nak buat bisness kena ada perancangan yang teliti baru boleh jadi jutawan yang budiman…
kalo produk best, servis best itulah yang akan dicari oleh orang ramai… kalo produk tak ok servis jugak tak ok… siapa yang akan datang menjenguk..?
servis dengan produk memang berbeza…
kalau produk lebih senang nak jual…
kalau servis agak susah bagi saya…
kadang2 pelanggan agak cerewet..hehe…
buat ni tak kena, buat gitu tak kena…
kalau betul2 nak buat servis, kena bersabar lah dengan pelanggan yang cerewet tu…hehe..
tapi jangan sangka jual produk tak jumpa pembeli yang cerewet…
kadang2 mereka tak puas hati dgn produk kita dan minta money back walaupun 1000 org suka…terpaksa lah bagi balik duit tu…
han
Biasa lah karenah pelanggan.
lebih² lagi kalau dia tipu, rugi kita.
Kalau nak berniaga kena la biasakan dengan situasi mcm ni,
jadikan ia agar dapat meningkatkan lagi mutu produk kita.
hamid,
dalam internet ni mereka sukalah menipu sebab mereka ingat kita tak dapat kesan dia…
kalau kat offline, mereka nak menipu susah sikit…
tapi kat luar pun ada juga yang menipu…
jadi kena hati2 lah walau dimana kita pun…
han
Ini lah ragamnya manusia bila mengikut nafsu dan godaan syaitan
betul juga ya apa yang di katakan. saya pun tak tau
Anda tak tau
mcm mana leh kata betul
keta katakan betul pasal benda lain kot hamid…
kalau tak tahu memang lah tak boleh kata betul…
nanti jadi fitnah pula…hehe
han
Tula saja nak wat lawak ngan dia