http://www.pos.com.my/pos/personal/special_mail/pos_express.aspx

Sampul yang saya maksudkan adalah bersaiz 340 mm x 250 mm. Berat maksimum 1kg.

Apa pun, saya tak pasti ketebalan DVD tersebut.

ps. Pos Ekspress tiada jaminan. Untuk lebih selamat, digalakkan poslaju. Boleh buat bungkusan sendiri dan cajnya bergantung pada berat.

1. Mungkin dia lipat (kalau dapat lipat) dan masukkan ke dalam peti surat.

2. Ada juga yang akan letak sahaja di atas peti surat. Selit di mana-mana ruang..

3. Ada juga cawangan yang akan tinggalkan notis suruh kita ambil di pejabat pos.

kalu nak pos barang yang mudah hancur, camner ek?

Blh bagi suggestion. TQ

-Penerima bagi poskod yang salah
-Penerima tidak menulis nombor jalan yang betul

Ini beberapa pengalaman yang ingin saya kongsi :-

Nasihat saya, periksa sekali lagi untuk pastikan apa yang kita tulis sama dengan apa yang kita dapt dari pembeli.Kalau poskod tak cukup digit, contoh 6800 je..padahal sepatutnya 68000, hubungi pembeli balik dan minta confirmation.Saya sendiri pernah terkena tapi saya akui saya pun silap juga. Saya dapat email dan dapati poskod tak cukup digit, saya pun tambah lagi satu lagi ’0′ kat belakang, rupanya memang silap besar sebab poskod sebenarnya bukan kosong di belakang tapi kosong di tengah. (Dah rugi)

Pos Ekspres memang takde sign dan sebab itu juga saya sentiasa risau.Tapi oleh kerana kos tak mahal sangat, jadi tak perlulah saya risau lebih-lebih. Kalau nak pelanggan dapat cepat pesanan kita, hantar pesanan secepat mungkin selepas terima pesanan.Kadang-kadang posmen ni datang juga lewat petang untuk collect.Saya selalu juga perhatikan. Saya ingatkan nak hantar pagi-pagi buta esoknya, bila saya tengok lewat petang pun dia ambil, saya amalkan terus hantar secepat mungkin. Jadi, masalah lewat ni kurang la..

Kalau pelanggan cakap tak sampai tapi dalam status dah delivered, tanya juga pelanggan kita samada dia dah check mailbox dia. Ada juga satu kes ni dia tanya saya kenapa tak sampai lagi, padahal dia yang tak check mailbox dia. (Orang camni pun ade ke? ehehehe).

Kes lain pulak dah sampai tapi dia cakap tak sampai. Saya puas bertekak dengan telefonis Pos Ekspres sebab pelanggan cakap dia tak dapat.Tengok status dah sampai.Saya pun pejam mata dan hantar balik pesanan tu.Saya cakap kat customer, kalau sekali lagi ni tak sampai juga saya tak boleh beri jaminan pesanan ini akan sampai tambah pulak saya yang lembut hati nak cuba hantar lagi. Beberapa hari kemudian, dia hantar msg kat saya mohon maaf sebab sebenarnya anak dia dah ambil bungkusan tu dan dah buat main pun (sabar je la).. yang penting kita ikhlas dan jujur… yang dah terjadi kita halalkan je la.

Kalau nak hantar tracking number tu, seeloknya apabila kita dah hantar ke pos Ekspres baru bagi.Kalau kita bagi awal pun, rekod masih takde lagi. Beritahu dalam email kalau takde lagi, maknanya belum masuk rekod tapi dalam proses penghantaran. Kadang-kadang dalam internet ni lambat sikit nak update.Kalau nak cepat, kita boleh telefon terus dan tanya status penghantaran.

Ok lah tu je la kot..panjang lebar pulak rasanya…hehe… boleh buat satu artikel kat blog ni…kekeke