Lagi Kesilapan Di dalam Perniagaan Internet

Pada artikel sebelum ini, saya menyatakan 18 kesilapan yang perlu dielakkan di dalam perniagaan internet. 18 kesilapan itu bukan rekaan atau teori, sebaliknya ia dialami sendiri oleh diri saya dan juga kebanyakan orang.

Pada kali ini, saya dedahkan lima lagi kesilapan yang amat wajar dielakkan oleh usahawan internet di dalam melakukan perniagaan internet:

1. Tidak menjual dengan agresif

Salah satu sebab perkara ini berlaku kerana perasaan takut. Takut ditolak, takut dikritik, takut gagal dan sebagainya. Contohnya, terlalu banyak memberi secara percuma tanpa ada sedikit pun mempromosikan sesuatu produk atau perkhidmatan.

Tidak perlu takut, malu atau risau. Sudah tugas kita sebagai peniaga, usahawan atau pemasar Internet untuk mempromosikan sesuatu. Memberi secara percuma (seperti ebook percuma) adalah salah satu strategi, tapi adalah satu kerugian jika tidak melakukan promosi atau jualan.

Antara sebab lain tidak menjual dengan agresif adalah kerana mahu menjaga hati prospek. Contohnya, katakan seorang usahawan internet mempunyai seramai 5000 orang subscriber di dalam mailing list-nya. Namun, disebabkan beliau mahu menjaga hati subscriber, maka tidak dipromosikan apa-apa produk kepada mereka, termasuk tidak kerap menghantar emel. Tidak menghubungi subscriber dengan konsisten akan menyebabkan mereka akan menjadi ‘sejuk’ (cold list).

Tindakan ini ada betulnya, namun ia juga salah satu kesilapan yang amat merugikan. Beritahu awal-awal kepada subscriber (seperti di laman squeeze page), salah satu bentuk emel yang akan dihantar adalah promosi produk. Soalkan diri. Kita bina blog bayar domain hosting, bayar autoresponder, itu semua untuk apa? Untuk marketing (buat duit), atau saja suka-suka?

Begitu juga di blog, tidak perlu takut atau malu-malu untuk menjual. Mudah sahaja sebabnya. Blog yang kita bina adalah milik kita 100%. Jadi hak kita untuk lakukan promosi atau buat apa sahaja. Kita yang bayar domain, hosting, mengurusnya, menulis artikel dan sebagainya. Jadi orang lain tidak ada hak untuk pertikaikan apa yang kita lakukan sepeti menjual di blog. Kalau mereka tidak mahu lagi masuk ke blog kita, tidak mengapa. Satu pergi, 10 datang.

Menjadi orang yang baik itu bagus, tetapi kalau terlalu baik sehingga merugikan diri sendiri, itu menzalimi diri sendiri namanya.

Klik di sini untuk membaca artikel ini sepenuhnya…

smartzul 14 May 2010 Perniagaan Internet, Usahawan Internet buat duit affiliate, pemasaran emel, pengurusan masa, Perniagaan Internet 6 Pendapat Bernas

Yang ‘Hilang’ Berganti

Dunia perniagaan internet di Malaysia pada tiga tahun yang lepas amat berbeza dengan pada masa sekarang (2010). Bukan sekadar pada pertambahan jumlah usahawan internet atau Internet Marketer, malah produk-produk juga turut bertambah sama ada ebook, perisian dan juga kemudahan.

Saya mula berkecimpung dalam perniagaan internet ini sejak tahun 2004 lagi. Malah sebelum itu, sudah mula melihat dunia perniagaan internet ini sejak tahun 2000 lagi. Maka sudah pasti rentetan sejarah tersimpan rapi di dalam diri saya ini.

Mari kita mula imbas kembali sejarah perniagaan internet pasaran tempatan (terutama berbahasa Melayu) secara ringkas. Namun apa yang saya catatkan di sini mungkin ada kesilapan kerana saya tiada rekod bertulis. Jadi mungkin ada maklumat yang salah atau tidak tepat.

2005

Saya masih ingat, ketika itu terutama pertengahan tahun 2005, Irfan Khairi mula muncul di pasaran Malaysia. Kehadirannya mula membakar api yang sebelum itu hidup-hidup mati. Kemunculan beliau membakar keinginan rakyat Malaysia untuk turut sama berniaga di internet.

Pada waktu itu, saya sudah mempunyai blog sendiri yang berplatform percuma sahaja. Ia masih ada lagi sekarang. Pada September 2005, saya mula membeli nama domain dot com dan juga hosting sendiri. Sebaik membelinya, saya terus membina blog. Pada tahun 2005 ini, saya melakukan empat bentuk bisnes iaitu menjadi agen hosting, menjual ebook resell rights, menjual perisian dan melakukan khidmat membina laman web.

Pada tahun 2005, tidak terlalu banyak peluang yang ada di pasaran Malaysia seperti pilihan program affiliate yang amat pelbagai. Tidak seperti sekarang, begitu banyak pilihan untuk pasaran tempatan.

Di penghujung tahun, saya berkenalan dengan Shuth. Beliau menyatakan ideanya (salah satu projek beliau) iaitu forum WangCyber.com. Kami berborak panjang melalui YM dan saling memberikan idea. Akhirnya beliau melancarkannya dan saya adalah orang pertama menjadi ahli. Kini, Wangcyber sudah maju terus ke hadapan. Saya menjadi moderator sehingga tahun 2008.

Pada tahun ini, beberapa nama yang masih saya ingat adalah seperti Sufian, Hasrul, Mdpai dan beberapa orang lagi. Kami adalah kumpulan pertama yang bekerja keras untuk forum Wangcyber.

2006

Tahun ini dikatakan tahun semarak untuk bidang perniagaan internet di Malaysia. Selain faktor Irfan Khairi, forum Wangcyber.com dan juga beberapa orang IM telah memainkan peranan masing-masing membuka mata kebanyakan rakyat Malaysia mengenai peluang yang ada di internet.

Satu demi satu nama muncul seperti Labanon, Tazilan, Fai, Zhafran dan ramai lagi tidak terkira. Semuanya berkumpul di forum Wangcyber. Malah, usahawan internet yang sebelumnya fokus pasaran luar, mula masuk ke pasaran tempatan.

Pada tahun 2006 ini, beberapa seminar dan bengkel perniagaan internet mula membuka tirai masing-masing. Saya juga tidak ketinggalan di mana, saya dan Sham RajaAdsense menjadi trainer untuk beberapa siri bengkel perniagaan internet. Saya juga memberikan talk dari tahun 2005 hingga terakhir pada tahun 2007.

Secara ringkas, pada tahun 2006 ini graf perniagaan internet di pasaran tempatan naik dengan begitu mendadak. Seorang demi seorang IM muncul dan tercipta.

Apa yang saya buat pada tahun ini? Saya lebih kepada perkhidmatan laman web dan teknikal. Ebook sendiri hanya mula dilancarkan pada penghujung tahun 2006.

2007

Pada tahun ini, tiada banyak perubahan yang berlaku. Seperti tahun 2006, perkembangan bidang perniagaan internet bagi pasaran tempatan berbahasa Melayu terus meningkat naik. Manakala beberapa IM yang sebelum ini melakukan bisnes di pasaran luar, mula masuk ke pasaran tempatan.

2008-2009

Pada tahun 2008, produk demi produk telah dilancarkan terutama niche Internet Marketing. Antara Internet Marketer yang begitu aktif pada tahun ini adalah Ammar Zahar dan Mawardee.

Pada tahun 2009, muncul lagi beberapa Internet Marketer yang hebat-hebat walaupun mereka masih baru. Antaranya adalah seperti Jamal, Razif dan beberapa lagi. Mereka ini hebat di dalam affiliate marketing.

LIST… Jika dahulu hanya dimiliki oleh beberapa orang Internet Marketer sahaja, tetapi kini sudah ramai yang mempunyai list. Mahu buat JV? Hubungi sahaja mereka.

2010

Saya tidak begitu aktif di forum Wangcyber. Namun setelah melayarinya kembali, saya tergamam seketika. Di dalam hati berkata, “banyaknya produk baru!” Ya, banyak produk yang dikeluarkan terutama untuk niche Internet Marketing.

Dan jika dahulu produk jualan balik seperti Resell Rights, Master Resell Rights dan Private Label Rights amat terhad, kini boleh dikatakan setiap minggu ada.

Yang Baru, Yang Lama

Kemunculan beberapa Internet Marketer muda dan baru terkadang lebih laju pencapaian mereka daripada yang lama. Ini tidak pelik kerana pada zaman IM yang senior, mereka berpenat-lelah membina sumber yang tiada. Maka sebab itu pencapaian mereka beberapa tahun baru dikecapi.

Berbeza dengan usahawan internet baru, mereka lebih cepat mencapai kejayaan kerana sumber telah pun tersiap rapi dan tersedia. Contohnya forum, IM senior telah membanting tulang memajukan WangCyber.com. Mereka juga membina senarai emel (list) masing-masing yang ketika itu amat baru di pasaran tempatan. Tetapi IM baru kini, hanya perlu ‘memetik suis’ sahaja. Semuanya telah tersedia. Mahu JV, mudah sahaja, tidak seperti kami dahulu.

Survival Bisnes

Semakin tahun, semakin ramai yang melakukan bisnes Internet. Soalnya di sini, bagaimana kita mampu menghadapi semua persaingan itu? Bagaimana kita mampu bertahan lebih lama? Bagaimana kita terus dapat mengekalkan pencapaian yang baik?

Usahawan yang masih ego dengan cara lama atau statik tidak mahu melakukan sesuatu usaha baru, biasanya akan menempah kegagalan di akhir jalan cerita.

“Hilang Tetap Berganti”

Antara senior-senior usahawan internet senior yang sudah “hilang” di persada pasaran tempatan adalah seperti Sufian, Hasrul, Kak G, Team SaifulSham, Bitol dan ramai lagi. Kami yang senior ini ada sejarah dan perjalanan tersendiri dan begitu juga anda yang baru, juga akan mencipta sejarah sendiri. Namun yang pasti, sejarahnya pasti berbeza.

‘Hilang’ di sini bukanlah bermaksud mereka sudah tidak berbisnes Internet, cuma sahaja mereka sudah mula perlahan di pasaran tempatan atau laju di pasaran ‘bawah tanah’ (underground). Mengapa? Masing-masing ada sebab tersendiri. Hidup ini berevolusi dan perlu berubah.

Jika anda mengatakan seseorang IM sekarang itu super affiliate, ketahuilah, sebelum mereka sudah ada super affiliate. Pada zaman kami, salah seorang super affiliate kami adalah saudara Tazilan. Namun, tidak wajar membanding-bandingkan usahawan dahulu dengan sekarang. Masing-masing ada zamannya. Zaman kami lain, zaman sekarang lain.

Jika dahulu Labanon asyik menulis dan menjual ebook, kini beliau tidak lagi. Sekarang beliau adalah CEO untuk Flarebiz Network SDN BHD. Kini beliau lebih fokus kepada bidang penyedia khidmat IT kepada small business. Syarikat itu mempunyai pusat latihan dan seminar sendiri, mempunyai staf sendiri. ‘Labanon dahulu bukan lagi Labanon sekarang’.

Itulah maksudnya ‘hilang’. Peribadi bisnes mereka dahulu sudah hilang, tetapi kini sudah memiliki (diganti dengan) peribadi yang lain. Tidak mustahil, anda yang sedang membaca ini juga akan mengalami perubahan mendadak kelak agar perniagaan yang dilakukan terus dapat mengharungi keperluan dan tuntutan zaman.

Namun, ada juga usahawan internet yang 100% meninggalkan bidang ini. Mereka terus hilang di dunia perniagaan internet ini, tetapi diganti oleh orang-orang yang baru. Jika dahulunya mereka gah dengan blog yang terbina, kini ia sudah tidak wujud lagi.

Inilah dunia. Segala mahkhluk ada jangka hayat dan cerita akhirnya. Ia PASTI kerana ia sifat makhluk. Jika kita tidak berubah mengikut arus zaman, kita tidak akan ke mana-mana. Kita perlu pandai menyesuaikan diri dengan keadaan semasa. Jika perlu berubah, maka berubahlah. Jika perlu berhenti, maka berhentilah jika ia pilihan yang terbaik.

Di sini kita juga mula faham, kehebatan seseorang bukan disebabkan oleh usahanya sahaja, tetapi turut dibantu oleh orang lain sama ada secara langsung atau tidak. Saya sendiri pun belajar daripada orang lain seperti Team SaifulSham (Sabri dan Syazwan). Jika kita mencapai hasil yang hebat, kita memang hebat, tetapi ketahuilah, insan-insan di belakang kita adalah lebih hebat. Maka tidak perlulah kita mendabik dada mengatakan 100% faktor kejayaan adalah dari tangan kita semata-mata.

Akhir kata penutup bicara, adakah kelak anda juga akan ‘hilang’?

smartzul 13 May 2010 Pemasaran Internet, Perniagaan Internet, Usahawan Internet Perniagaan Internet 29 Pendapat Bernas

Produk Informasi Dalam Bahasa Inggeris?

Sekadar pertanyaan ringkas di sini:

Adakah anda tidak kisah jika diberikan bahan pelajaran atau produk informasi di dalam Bahasa Inggeris, sama ada secara percuma atau berbayar?

Mengapa perlu menggunakan bahan pelajaran dalam Bahasa Inggeris?

1. Untuk menghasilkan sebuah produk di dalam Bahasa Melayu, ia sudah pasti mengambil masa.

2. Salah satu kelebihan menggunakan bahan pelajaran di dalam Bahasa Inggeris adalah, secara tidak langsung kita telah cuba menyesuaikan diri dalam pasaran bahasa Inggeris (lebih global).

3. Tidak semua produk informasi boleh dihasilkan di dalam bahasa Melayu, terutama bahan kandungan yang dihakmilik oleh pihak luar. Jadi mahu tidak mahu, kita perlu menggunakan bahan yang asal.

4. Begitu banyak produk berbahasa Inggeris yang telah diterbitkan. Tidak perlu menunggu keluar produk di dalam Bahasa Melayu untuk mempelajari sesuatu.

Namun begitu, ini tidak bermakna produk berbahasa Melayu akan dikemudiankan. Jika dilihat sekarang, sudah banyak ebook atau produk informasi yang berbahasa Melayu. Cuma sahaja sebagai nilai tambah, produk informasi berbahasa lain juga amat penting.

Mohon pendapat semua.

smartzul 11 May 2010 Perniagaan Internet, Produk Informasi, Usahawan Internet bahasa inggeris, jual ebook, Produk Informasi 8 Pendapat Bernas

Tidak Perlu Buat Sendiri

“Ingin buat bisnes atau belajar untuk buat perkhidmatan?”

Itulah salah satu pernyataan yang dinyatakan oleh saudara Adly Flarebiz semasa ditemubual oleh kami di konti FuhyooFM.com pada bulan April lepas. Maksud beliau adalah, adakah kita belajar sesuatu kemahiran teknikal seperti cara membina laman web adalah kerana untuk melakukan bisnes perkhidmatan membina laman web?

Kata beliau, jika mahu buat bisnes, tidak semestinya semua perkara perlu kita belajar dan buat sendiri. Betul katanya itu kerana jika kita lihat usahawan-usahawan yang berjaya, mereka tidak melakukan semua perkara sendiri-sendiri tetapi mereka gunakan kepakaran orang lain.

Contohnya, jika ingin merekabentuk grafik laman web, kita tidak perlu belajar sendiri semata-mata untuk hasilkan sebuah grafik laman web yang mudah. Itu pun belum tentu menjadi atau tidak. Masa? Sudah pasti ia mengambil masa yang lama untuk belajar dan buat sendiri.

Belajar Sendiri: 7 hari
Upah orang buatkan: Minima 24 jam

Upah sahaja orang lain buatkan untuk kita, bayar harganya dan kita fokus kepada perkara yang mampu kita lakukan. Inilah corak bisnes yang sebenar di mana seorang bos mempunyai para pekerja yang mempunyai kepakaran tersendiri.

Tanyalah mana-mana usahawan internet, mereka hanya perlu membayar paling rendah RM150 untuk satu-satu tugas dan kemudian setelah melancarkan produk, mereka mampu meraih bukan ratusan ringgit, tetapi puluhan atau ratusan ribu tidak sampai sebulan. Ia satu hasil yang lebih daripada berbaloi.

Di dalam dunia perniagaan, jika kita tidak mampu menggajikan seorang staf, namun kita tetap mampu mengupah orang lain melakukan sesuatu kerja untuk kita. Di dalam Perniagaan Internet, antara tugas yang boleh kita gunakan khidmat orang lain adalah seperti:

Rekabentuk grafik.
Surat jualan (copywriting).
Pemasangan laman niaga seperti shopping cart.
Pemasangan sistem affiliate.
Pemasangan blog, forum, CMS dan lain-lain.
Penulisan dan penterjemahan artikel.
Pengaturcaraan Sistem.
Pembungkusan (packaging) dan penghantaran produk.
dan banyak lagi…

Mengupah orang lain melakukan sesuatu tugas atau kerja sama ada:

Kerja itu kita tidak mampu buat sendiri sama ada dari segi masa dan kemahiran.
Kita mampu buat tetapi ada orang lain yang lebih bagus.
Kerja yang mampu kita buat sendiri.

Jika di pasaran Malaysia, anda boleh gunakan ruang Perkhidmatan Bebas di forum Wangcyber.com untuk membuka sebarang permintaan di sana. Jika pasaran luar, boleh gunakan forum Digital Point atau Elance. Namun hati-hati, elakkan penipu (scammer).

Menggunakan kepakaran orang lain adalah salah satu kemahiran yang perlu ada pada seorang usahawan. Walaupun ia hanya satu pilihan (bukan wajib), tetapi ia perlu dipraktikkan sedikit demi sedikit agar kita mudah melakukan anjakan bisnes pada masa hadapan.

Kelak jika mampu, bolehlah menggajikan sekurang-kurangnya seorang staf sama ada mereka perlu ke pejabat atau bebas bekerja dari rumah sahaja. Mahu tidak mahu, kita perlukan anjakan bisnes agar kita lebih banyak mencapai erti keusahawanan yang sebenarnya.