Comments on: 1001 Karenah Pelanggan http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/ "Sumber Informasi Utama Perniagaan Internet Malaysia" Wed, 08 Feb 2012 16:31:35 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: En Dlie http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23909 En Dlie Thu, 24 Jan 2008 05:55:48 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23909 Kerenah pelanggan ni kadang kita tak dapat nak jangka.. senyap tak semestinya servis kita baik, kalau banyak soal, tak semestinya bagus.. Jadi, sebarang komen dan pendapat dari mereka, kita ambil.. then lihat pada komen2 tersebut, dan lihat pada diri atau produk kita.. adakah apa yang dikatakannya benar atau hanya untuk mengutuk dan menguji kesabaran kita? ps. : IM yang paling hebat pasti risau kalau tak ada sesiapa yang komen mengenai produknya.. betul tak? :razz: Kerenah pelanggan ni kadang kita tak dapat nak jangka.. senyap tak semestinya servis kita baik, kalau banyak soal, tak semestinya bagus..

Jadi, sebarang komen dan pendapat dari mereka, kita ambil.. then lihat pada komen2 tersebut, dan lihat pada diri atau produk kita.. adakah apa yang dikatakannya benar atau hanya untuk mengutuk dan menguji kesabaran kita?

ps. : IM yang paling hebat pasti risau kalau tak ada sesiapa yang komen mengenai produknya.. betul tak? :razz:

]]> By: starline http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23902 starline Wed, 23 Jan 2008 14:18:47 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23902 kalau nak dikutkan karenah pelanggan macam-macam ada.Pening kepala jugak nak memikirkannya.Tapi semua tu kita boleh jadikan pengalaman dan pengajaran tentang produk yang dijual. Boleh diperbaiki apa yang kurang dan bersedia apa yang perlu. kalau nak dikutkan karenah pelanggan macam-macam ada.Pening kepala jugak nak memikirkannya.Tapi semua tu kita boleh jadikan pengalaman dan pengajaran tentang produk yang dijual.

Boleh diperbaiki apa yang kurang dan bersedia apa yang perlu.

]]> By: Raymond http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23900 Raymond Wed, 23 Jan 2008 11:07:47 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23900 Jika seseorang yang perlukan coaching saya itu pandai tanya dan rajin mengambil tindakan, saya rasa RM800 itu amat murah baginya. Akan tetapi, jika orang tu tak tahu apa yang nak ditanya dan jenis yang suka cari jalan pintas tanpa berusaha, maka harga tu mahal baginya. Mahal ke tidak, terpulanglah kepada orang itu. Yang pasti harga RM800 itu, memang tak terlebih. Kalau dibandingkan dengan harga yang aku bayar untuk coaching serta kegagalan yang aku hadapi dulu, Harga RM800 itu cuma secebis sahaja. :wink: Jika seseorang yang perlukan coaching saya itu pandai tanya dan rajin mengambil tindakan, saya rasa RM800 itu amat murah baginya.

Akan tetapi, jika orang tu tak tahu apa yang nak ditanya dan jenis yang suka cari jalan pintas tanpa berusaha, maka harga tu mahal baginya.

Mahal ke tidak, terpulanglah kepada orang itu. Yang pasti harga RM800 itu, memang tak terlebih.

Kalau dibandingkan dengan harga yang aku bayar untuk coaching serta kegagalan yang aku hadapi dulu, Harga RM800 itu cuma secebis sahaja. :wink:

]]> By: wanwma http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23899 wanwma Wed, 23 Jan 2008 10:02:32 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23899 Em..Raymond, boleh tahan harga tu! :shock: , tp itulah yg patut kita lakukan jika 1 jam ilmu yg kita ajar boleh digunakan untuk menghasilkan pendapatan atau mengubah cara hidup mereka. Idea yang baik! Hah, tentang karenah pelanggan tu, saya rasa ada satu perkara yg kita perlu tahu. Kita sebenarnya perlu bijak untuk membezakan pelanggan dengan orang yang hanya nak merosakkan perniagaan kita. Ramai sebenarnya orang2 yg tidak tahu berniaga..tetapi kesalahan mereka itu ditujukan kepada kita. :twisted: Mereka ini tidak akan menyalahkan diri sendiri, jika mereka tidak berjaya, mereka juga akan menjatuhkan perniagaan orang lain dgn mengatakan pelbagai tomahan dan maki hamun menyalahkan perniagaan kita. :evil: Nie memang golongan yg malang...bukan saja merosakkan diri sendiri, tetapi juga merosakan perniagaan orang lain... Em..Raymond, boleh tahan harga tu! :shock: , tp itulah yg patut kita lakukan jika 1 jam ilmu yg kita ajar boleh digunakan untuk menghasilkan pendapatan atau mengubah cara hidup mereka. Idea yang baik!

Hah, tentang karenah pelanggan tu, saya rasa ada satu perkara yg kita perlu tahu. Kita sebenarnya perlu bijak untuk membezakan pelanggan dengan orang yang hanya nak merosakkan perniagaan kita. Ramai sebenarnya orang2 yg tidak tahu berniaga..tetapi kesalahan mereka itu ditujukan kepada kita. :twisted: Mereka ini tidak akan menyalahkan diri sendiri, jika mereka tidak berjaya, mereka juga akan menjatuhkan perniagaan orang lain dgn mengatakan pelbagai tomahan dan maki hamun menyalahkan perniagaan kita. :evil:

Nie memang golongan yg malang…bukan saja merosakkan diri sendiri, tetapi juga merosakan perniagaan orang lain…

]]> By: Raymond http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23898 Raymond Wed, 23 Jan 2008 04:50:24 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23898 Mana mahal, masa saya pergi berguru dulu, lagi mahal. Bagus juga kalau mereka tak mampu. Faham-faham sendirilah. :grin: Mana mahal, masa saya pergi berguru dulu, lagi mahal.

Bagus juga kalau mereka tak mampu. Faham-faham sendirilah. :grin:

]]> By: kuasadua http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23897 kuasadua Wed, 23 Jan 2008 04:11:20 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23897 Tu lah tinggi nya yuran tu... Mcm nak sindir customer tu jer... :lol: Tu lah tinggi nya yuran tu… Mcm nak sindir customer tu jer… :lol:

]]> By: Han http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23896 Han Wed, 23 Jan 2008 03:08:17 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23896 hoi... mahalnya raymond...hehe ada ke customer yang sanggup bayar? rasa kalau 1000 baru ada 1 je yg sgp byr...hehe hoi…
mahalnya raymond…hehe
ada ke customer yang sanggup bayar?
rasa kalau 1000 baru ada 1 je yg sgp byr…hehe

]]> By: Raymond http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23895 Raymond Wed, 23 Jan 2008 01:03:12 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23895 Saya pun percaya customers always right. Tapi janganlah sampai bagi pijak atas kepala. Kalau customer nak minta lebih, saya akan bagi dengan syarat kenakan bayaranlah. Kalau lepas beli ebook tu nak pula personal coaching, boleh. Cuma saya akan kenakan bayaran RM800 sejam. Pas tu tanya dia berapa jam dia nak supaya saya boleh hantarkan link paypal kepadanya. Kan senang dan menguntungkan. :smile: Saya pun percaya customers always right. Tapi janganlah sampai bagi pijak atas kepala.

Kalau customer nak minta lebih, saya akan bagi dengan syarat kenakan bayaranlah.

Kalau lepas beli ebook tu nak pula personal coaching, boleh. Cuma saya akan kenakan bayaran RM800 sejam. Pas tu tanya dia berapa jam dia nak supaya saya boleh hantarkan link paypal kepadanya.

Kan senang dan menguntungkan. :smile:

]]> By: wanwma http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23894 wanwma Tue, 22 Jan 2008 22:48:55 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23894 Betul kata kuasadua tu, saya pun berniaga dan menghadapi dengan pelbagai karenah pelanggan. Tp inilah yang membuatkan pernigaan kita semakin mantap. Kita dapat tau pelbagai sikap pelanggan yang berbeza dan kita akan semakin dapat menanganinya. Perkongsian karenah pelanggan ini bukanlah untuk kita tengok dari sudut negatif, tetapi positif di mana perkara yang sama mungkin berlaku kepada kita. Bagus perkonsian ni! Usahawan harus sedar karenah pelanggan itu adalah suatu kunci kejayaan. Bayangkan jika seorang usahawan itu dapat menyelesaikan hampir semua masalah pelaggan berkaitan produknya. WOW! HEBAT!! Usahawan ini bakal disanjungi... Betul kata kuasadua tu, saya pun berniaga dan menghadapi dengan pelbagai karenah pelanggan. Tp inilah yang membuatkan pernigaan kita semakin mantap. Kita dapat tau pelbagai sikap pelanggan yang berbeza dan kita akan semakin dapat menanganinya.

Perkongsian karenah pelanggan ini bukanlah untuk kita tengok dari sudut negatif, tetapi positif di mana perkara yang sama mungkin berlaku kepada kita. Bagus perkonsian ni!

Usahawan harus sedar karenah pelanggan itu adalah suatu kunci kejayaan. Bayangkan jika seorang usahawan itu dapat menyelesaikan hampir semua masalah pelaggan berkaitan produknya. WOW! HEBAT!! Usahawan ini bakal disanjungi…

]]> By: kuasadua http://blog.smartusaha.com/1001-karenah-pelanggan/#comment-23893 kuasadua Tue, 22 Jan 2008 15:34:38 +0000 http://blog.smartusaha.com/usahawan-internet/2008/01/1001-karenah-pelanggan/#comment-23893 Pada pendapat saya, memang kita kena pegang prinsip 'customers always right'..Memang kekadang dlm perniagaan ni kita tak dpt lari dr berjumpa customer yg buat kerenah.. Tapi mcmana pun kita kena layan jugak tanpa dia rasa bersalah walaupun kita tau dia salah Nak jadi usahawan yg berjaya kita kenalah tabah menghadapi segala kemungkinan dan memang kita akan berdepan dgn pelbagai kerenah pelanggan.. Itu just pandangan saya. Kalau ada pandangan lain leh kongsikan Pada pendapat saya, memang kita kena pegang prinsip ‘customers always right’..Memang kekadang dlm perniagaan ni kita tak dpt lari dr berjumpa customer yg buat kerenah.. Tapi mcmana pun kita kena layan jugak tanpa dia rasa bersalah walaupun kita tau dia salah

Nak jadi usahawan yg berjaya kita kenalah tabah menghadapi segala kemungkinan dan memang kita akan berdepan dgn pelbagai kerenah pelanggan.. Itu just pandangan saya. Kalau ada pandangan lain leh kongsikan

]]>